Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa
Đối với khách hàng ở TP. HCM: Khách hàng nhận được hàng từ 1-2 ngày kể từ ngày đặt hàng
Đối với khách hàng ở Tỉnh: Khách hàng nhận được hàng từ 2-3 ngày kể từ ngày đặt hàng (Tùy vào khu vực)
Chính sách đổi/ trả hàng
Quy định đổi hàng: Khách hàng khi nhận sản phẩm không đúng mô tả sản phẩm như lúc đặt hàng hoặc sản phẩm bị lỗi sản xuất, sản phẩm bị dơ,… Công ty quy định đổi hàng như sau:
Đối với khách hàng trong khu vực TP.HCM: gửi trả lại ngay cho nhân viên giao hàng sau khi nhận hàng và nhân viên sẽ giao lại đúng như yêu cầu của khách hàng vào ngày hôm sau hoặc khách hàng có thể đến trực tiếp công ty để đổi trực tiếp.
Đối với khách hàng ở các tỉnh khác: Khách hàng có thể gửi lại trực tiếp cho công ty qua đường bưu điện. Sau khi nhận được sản phẩm khách hàng gửi, công ty sẽ thông báo gửi lại sản phẩm cùng loại cho khách hàng, thời gian khách hàng nhận lại sản phẩm đổi mới xem chi tiết tại “Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa”.
Lưu ý: Hàng hóa đổi lại phải chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó. Còn nguyên thẻ bài được gắn ở sản phẩm